Политика конфиденциальности Магазина «Стихия»

Наша Политика конфиденциальности была обновлена 7 января 2019 года.

Уделите некоторое время для ознакомления с нашей Политикой конфиденциальности и обратитесь к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

О нас

Магазин «Стихия» (далее именуемое Магазин «Стихия», «мы», «наши» или «нас»), очень серьезно относятся к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом ваших потребностей, и важно, чтобы вы имели полное представление о нашей практике сбора и использования личной информации, обеспечивая при этом контроль вашей личной информации, предоставляемой нам.

О данной Политике конфиденциальности

За исключением определенных продуктов и сервисов магазина, предоставляющих независимую политику конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем устройствам, веб-сайтам и приложениям магазина, которые упоминаются или ссылаются на данную Политику конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем любую личную информацию, которую вы нам предоставляете или которую мы получаем от вас во время использования наших продуктов и сервисов, доступ к которым вы можете получить через веб-сайты (https://www.stihiya-shop.by и прочих). Если продукт магазина предоставляет отдельную политику конфиденциальности, то такая отдельная политика конфиденциальности получит приоритетное применение. В остальных случаях на него будут распространяться условия настоящей Политики конфиденциальности. Кроме того, то, каким образом конкретные продукты и сервисы собирают и обрабатывают вашу личную информацию, может также варьироваться в зависимости от модели, версии сервиса и региона. Мы рекомендуем вам обратиться к отдельной политике конфиденциальности для получения более детальной информации.

В настоящей Политике конфиденциальности термин «личная информация» указывает на информацию, используемую для прямой или косвенной идентификации личности, а также либо только данную информацию, либо данную информацию в сочетании с другой информацией, к которой у нас есть доступ, кроме случаев, если иное не предусмотрено действующим законодательством в вашем регионе. Мы будем использовать вашу личную информацию строго в соответствии с политикой конфиденциальности.

Как мы можем помочь вам

В конечном итоге, мы стремимся предоставить наилучшие условия для всех наших пользователей. Если у вас возникнут вопросы о наших методах обработки данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами по электронной почте shop@stihiya-shop.by для решения конкретных проблем. Мы будем рады помочь вам. Если у вас есть нерешенная проблема, связанная с конфиденциальностью или использованием данных, которая не получила удовлетворительного решения, обратитесь к веб-сайту независимой организации по разрешению споров, расположенной в США (бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

1 Какого рода информацию мы собираем и как мы ее используем?

1.1 Какого рода информацию мы собираем

Для предоставления вам наших услуг мы попросим вас предоставить личную информацию, необходимую для предоставления вам этих услуг. Мы будем собирать только ту информацию, которая необходима для указанных, конкретных, явных и законных целей и не подвергается дальнейшей обработке таким способом, который был бы несовместим с этими целями. У вас есть право решать, предоставлять ли запрошенную нами информацию или нет, но в большинстве случаев, если вы не предоставите свою личную информацию, мы не сможем предоставить вам наши продукты или услуги или ответить на ваши запросы.

В зависимости от выбранной вами услуги, мы можем собирать следующие типы информации:

1.1.1 Информация, которую вы нам предоставляете:

Мы можем собирать любую предоставляемую вами личную информацию, которая необходима для выбранной вами услуги. Например, вам необходимо предоставить ваше имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, информацию о заказе, такую как реквизиты для выставления счета, номер банковского счета, имя владельца счета, номер кредитной карты и другую информацию, чтобы воспользоваться услугами розничной торговли на сайте магазина; вам необходимо указать пол, информацию, связанную с безопасностью, и другие данные, если вы собираетесь зарегистрировать учетную запись.

1.1.2 Информация, собираемая во время использования вами наших сервисов

• Информация об устройстве. Например, номер GAID, номер IMSI, MAC-адрес, местоположение, данные дисплея, сведения о производителе устройства и название модели, основная информация об оборудовании.

• Информация о вас, присвоенная вам независимыми поставщиками услуг и бизнес-партнерами: мы можем собирать и использовать такую информацию, как ваш рекламный идентификатор, присвоенный вам независимыми поставщиками услуг и бизнес-партнерами.

• Информация, полученная при использовании сервисов, такая как ваши метки, рейтинги, информация о входе в систему и история просмотров; ваши сообщения на сайте (видны только отправляющей и получающей сторонам); push-контент, генерируемый при использовании push-услуг; ваше поведение (например, нажатия, просмотры и т. д.) для предоставления рекламных услуг.

• Информация о местоположении (только для конкретных сервисов/функций): различные типы информации о вашем точном или приблизительном местоположении, если вы используете сервисы, связанные с определением местоположения (навигационное программное обеспечение, программное обеспечение для прогнозирования погоды или программное обеспечение с функциями определения местоположения устройства).

• Информация регистрационного файла: информация, связанная с использованием вами определенных функций, приложений и веб-сайтов. Например, файлы cookie и другие технологии анонимного идентификатора, IP-адреса, информация о сетевых запросах, временная история сообщений, стандартные системные журналы, информация о сбоях, информация журнала, собираемая сервисами (например, время регистрации, время доступа, время активности и т. д.).

• Прочая информация: параметры окружающей среды (ECV).

1.1.3 Информация из сторонних источников

Если это разрешено законом, мы будем собирать информацию о вас из сторонних источников. Например,

• для определенных сервисов, которые могут затрагивать использование учетных записей и финансовые операции, с вашего разрешения мы можем проверять предоставленную вами информацию (такую как, номер телефона) при помощи законных сторонних источников в целях безопасности и предотвращения мошенничества;

• мы можем получать обозначенные идентификаторы для предоставления вам рекламных услуг;

• мы можем также получать определенную информацию, такую как идентификаторы учетных записей и псевдонимы, от сторонних сервисов социальных сетей (например, когда вы используете учетную запись социальной сети для авторизации);

• информацию о вас, которую нам предоставили третьи лица (например, ваш адрес доставки, который другие пользователи могут предоставить нам, когда они покупают продукты для вас на веб-сайте магазина).

1.1.4 Неидентифицируемая информация

Мы можем также собирать другие типы информации, которые не связаны прямо или косвенно с человеком и которые не могут быть определены как личная информация в соответствии с применимыми местными законами. Такая информация может включать в себя статистические данные, собранные во время вашего использования конкретным сервисом (например, неидентифицируемая информация, связанная с устройством, события ежедневного использования, события доступа к странице, события времени доступа к странице и события сеанса); данные мониторинга сети (например, время запроса, номер запроса или ошибка запроса и т. д.); события сбоев приложения. Целью такого сбора информации является улучшение качества предоставляемых нами вам услуг. Тип и объем собираемой информации зависит от того, как вы используете наши продукты и/или услуги.

Мы собираем такую информацию, как уникальные идентификаторы устройств, модели устройств, номера версий системы и информацию о вашей деятельности на наших веб-сайтах или в мобильных приложениях. Мы суммируем такую информацию, чтобы предоставить вам более полезную информацию и понять, какие части наших веб-сайтов, продуктов и сервисов вам наиболее интересны. Такие суммированные данные не являются личной информацией, так как они не могут использоваться для идентификации вашей личности. Тем не менее, если мы объединяем неличную информацию с личной информацией, такая информация будет считаться личной информацией.

1.2 Как мы используем собранную нами личную информацию

Целью сбора личной информации является предоставление вам продуктов и/или услуг, а также обеспечение соблюдения нами применимых законов, регламентов и других нормативных требований. Включая:

• Предоставление, обработка, обслуживание, улучшение и развитие наших продуктов и/или услуг для вас, таких как доставка, активация, проверка, послепродажное обслуживание, поддержка клиентов и реклама.

• Внедрение и поддержание гарантии безопасности с целью предотвращения потерь и мошенничества, такой как помощь в идентификации пользователей, проверка личности пользователя.

• Обслуживание сервисов, вопросов или запросов, такое как ответы на запросы клиентов, отправка уведомлений системы и приложений, управление активностями, например лотереями.

• Проведение соответствующих рекламных мероприятий, таких как предоставление маркетинговых и рекламных материалов и обновлений. Если вы больше не хотите получать рекламные материалы определенного типа, вы можете отказаться от них способом, указанным в сообщении (например, при помощи ссылки для отказа от подписки внизу сообщения), если иное не указано в применимых законах. Также ознакомьтесь с пунктом “Ваши права” ниже.

• Предоставление персонализированных услуг и контента. Мы можем рекомендовать персонализированные продукты, услуги и специальные предложения, включая рекламу, на основе информации, которую вы генерируете при использовании наших продуктов и услуг, такой как история покупок, история посещений веб-сайтов и географическое местоположение. У вас есть право в любое время отказаться от получения персонализированной рекламы и возразить против профилирования, в том числе проводимого в целях прямого маркетинга. Для этого вы можете в любое время связаться с нами по адресу shop@stihiya-shop.by. Также ознакомьтесь с пунктом “Ваши права” ниже.

• Предоставление вам возможности публиковать комментарии на публичных форумах.

• Внутренние цели, такие как анализ данных, исследование и разработка статистической информации, связанной с использованием наших продуктов или услуг для последующего улучшения их качества. Например, машинное обучение или модель обучения алгоритмов выполняется после деидентификации.

• Хранение и обслуживание связанной с вами информации для наших бизнес-операций (таких как, бизнес-статистика) или для выполнения наших юридических обязательств.

• Предоставление местных услуг которые не требуют связи с нашими серверами, таких как использование сервиса "Заметки" на вашем устройстве.

• Другие цели с вашего согласия.

Более подробную информацию о том, как мы используем вашу информацию (которая может содержать личную информацию), смотрите далее:

• Обработка ваших заказов на покупку. Информация, относящаяся к заказам на покупки в Интернете, используется для обработки таких заказов и связанных с ними послепродажных услуг, включая поддержку клиентов и повторную доставку. Кроме того, номер заказа будет использоваться для перекрестной проверки заказа, обрабатываемого партнерской службой доставки, а также проверки статуса получения посылки. Информация о получателе, включая имя, адрес, номер телефона и почтовый индекс, будет использоваться только в целях доставки. Адрес электронной почты используется для отправки пользователю информации, позволяющей отслеживать посылку. Список купленных товаров используется для распечатки счета и позволяет клиенту узнать, какие товары находятся в посылке.

• Предоставление push-сервисов. Идентификатор аккаунта и номера GAID/IMEI будут также использоваться для предоставления push-сервисов – для оценки эффективности рекламы и отправки уведомлений от MIUI об обновлениях программного обеспечения или анонсах новых продуктов, включая информацию о продажах и рекламных акциях. Кроме того, по поручению отдельных третьих лиц (которые также будут контролерами данных вашей личной информации - для получения более подробной информации ознакомьтесь с пунктом “Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию” ниже), push-сервисы также могут оценивать эффективность рекламы или отправлять уведомления, используя ваш идентификатор аккаунта и контактную информацию. Мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам push-сообщений (будь то обмен сообщениями в наших сервисах, по электронной почте или другими способами), в которых мы предлагаем или рекламируем наши продукты и услуги и/или продукты и услуги отдельных третьих лиц.

• Идентификация пользователя. Мы используем личную информацию для проверки личности пользователя и защиты от несанкционированных входов в систему.

• Сбор данных обратной связи. Мы ценим предоставляемые вами отзывы и предложения, которые помогают нам повышать качество предоставляемых услуг. Для того чтобы отреагировать на отзывы, опубликованные вами в разделе обратной связи, мы можем связаться с вами, используя предоставленную вами личную информацию, и вести записи общения с вами для устранения проблем и улучшения качества предоставляемых услуг.

• Отправка уведомлений. Время от времени мы можем использовать вашу личную информацию для отправки важных уведомлений, таких как уведомления о покупках и изменениях в наших условиях обслуживания и политиках. Поскольку такая информация имеет решающее значение для вашего взаимодействия с нами, не рекомендуется отказываться от получения такой информации.

• Проведение рекламных мероприятий. Если вы собираетесь участвовать в лотереях, конкурсах или аналогичных рекламных мероприятиях, проводимых на наших сайтах, мы можем использовать предоставляемую вами личную информацию для отправки вам вознаграждений.

Мы можем объединять такую информацию с другой информацией для предоставления и улучшения качества наших продуктов, услуг, контента и рекламы. Например, мы можем использовать сведения вашего аккаунта во всех используемых наших сервисах, которые требуют наличие такого аккаунта. В дальнейшем, для лучшего взаимодействия и улучшения наших сервисов, соблюдая при этом соответствующие законы и правила или с вашего согласия, мы можем сортировать информацию о различных продуктах, сервисах или оборудовании от вас или связанную с вами, для предоставления предложений, индивидуального контента и персонализированных функций. Например, использовать вашу историю поиска в браузере, чтобы в дальнейшем рекомендовать товары или услуги, которые могут заинтересовать вас на нашем веб-сайте. И в соответствии с причинами вышеупомянутой комбинации и требованиями применимых законов, мы предоставим вам конкретные механизмы контроля таких комбинаций. У вас есть право отказаться от получения прямого маркетинга от нас, автоматического принятия решений и т. д. Чтобы воспользоваться этим правом, вы можете отправить электронное письмо по адресу shop@stihiya-shop.by или обратиться к механизмам контроля, описанным в отдельной политике конфиденциальности конкретного продукта. Вы также можете ознакомиться с пунктом “Ваши права” ниже.

2 Файлы cookie и другие технологии

Технологии, такие как файлы cookie, теги и скрипты используются нами и нашими сторонними поставщиками услуг и/или бизнес-партнерами (для получения более подробной информации ознакомьтесь с пунктом «Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию» ниже). Эти технологии используются при анализе тенденций, администрировании веб-сайта, отслеживании перемещений пользователей по веб-сайту, а также для сбора демографической информации о нашей базе пользователей в целом. На основе использования данных технологий этими компаниями мы можем получать отчеты как на индивидуальной основе, так и в агрегированной форме. Эти технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие части наших веб-сайтов посещали люди, а также облегчают процесс оценки эффективности рекламы и веб-поисков. Мы рассматриваем информацию, полученную через файлы cookie и другие технологии, как неличную информацию, за исключением случаев, когда адреса интернет-протокола (IP) или аналогичные идентификаторы считаются личной информацией в соответствии с местными законами.

• Файлы журнала: Как и на большинстве других веб-сайтов, мы собираем определенную информацию, которая хранится в файлах журналов. Эта информация может включать адреса интернет-протокола (IP), данные о типе браузера, интернет-провайдере (ISP), страницах перехода/выхода, операционной системе, отметки даты/времени и/или данные о посещениях. Мы не связываем указанные данные, собранные при помощи автоматизированных систем, с другой информацией, которую мы собираем о вас.

• Реклама: Мы сотрудничаем с нашими сторонними поставщиками услуг и бизнес-партнерами (для получения более подробной информации ознакомьтесь с пунктом «Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию» ниже) для размещения рекламы на нашем веб-сайте или для управления нашей рекламой на других сайтах. Наши сторонние поставщики услуг и бизнес-партнеры могут использовать технологии, например файлы cookie, в целях сбора информации о вашей активности на данном веб-сайте или других веб-сайтах с целью предоставления вам рекламы на основе вашей деятельности просмотров и интересов. Мы будем получать ваше предварительное согласие и отправлять четкие запросы на подтверждение действий, прежде чем предоставить вам такие рекламные сервисы. Если вы не желаете, чтобы данная информация использовалась для предоставления вам рекламы на основе интересов, вы можете отказаться от этого, нажав здесь http://preferences-mgr.truste.com.

3 Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию

3.1 Совместное использование

Мы не продаем вашу личную информацию сторонним лицам. Иногда мы можем передавать вашу личную информацию сторонним лицам (как описано ниже) для предоставления или улучшения качества наших продуктов и услуг, включая предложение продуктов или услуг на основе ваших требований. Если вы больше не желаете, чтобы мы передавали эту информацию, свяжитесь с нами по адресу: shop@stihiya-shop.by.

3.1.1 Совместное использование того, что вы активно выбираете или запрашиваете

С вашего явного согласия или по вашему запросу мы передадим вашу личную информацию в рамках вашего согласия/запроса конкретным третьим лицам, указанным вами. Например, когда вы используете аккаунт для входа в систему стороннего веб-сайта.

3.1.2 Совместное использование информации с нашей группой

Для успешного выполнения бизнес-операций и предоставления вам всех функций наших продуктов или услуг мы можем иногда передавать вашу личную информацию другим подразделениям нашей компании.

3.1.3 Совместное использование информации с компаниями, являющимися частью экосистемы нашей группы

3.1.4 Совместное использование со сторонними поставщиками услуг и бизнес-партнерами

Чтобы помочь нам предоставлять вам продукты и услуги, описанные в данной Политике конфиденциальности, мы можем, при необходимости, делиться вашей личной информацией с нашими сторонними поставщиками услуг и бизнес-партнерами.

К ним относятся наши поставщики услуг доставки, центры обработки данных, хранилища данных, поставщики услуг по обслуживанию клиентов, поставщики рекламных и маркетинговых услуг и другие бизнес-партнеры. Данные третьи стороны могут обрабатывать вашу личную информацию от нашего имени или для одной или нескольких целей данной Политики конфиденциальности. Мы гарантируем, что совместное использование личной информации, необходимой для предоставления вам услуг, исключительно для законных, юридических, необходимых, конкретных и явных целей. Мы проводим должную осмотрительность и заключаем необходимые контракты для обеспечения того, чтобы сторонние поставщики услуг соблюдали применимые законы о конфиденциальности в вашей юрисдикции. У некоторых сторонних поставщиков услуг могут быть свои подпроцессоры.

Для обеспечения измерения производительности, анализа и других бизнес-услуг мы также можем делиться информацией (неличной информацией) с третьими сторонами (такими как рекламодатели на наших веб-сайтах) в обобщенном виде. Мы используем имеющуюся у нас информацию, чтобы помочь рекламодателям и другим бизнес-партнерам оценить эффективность и охват их рекламы и услуг, а также определить типы людей, которые пользуются их услугами, и то, как люди взаимодействуют с их веб-сайтами, приложениями и сервисами. Мы также можем делиться с ними общими тенденциями использования наших услуг, такими как количество клиентов в определенной группе людей, которые покупают определенные продукты или участвуют в определенных сделках.

3.1.5 Прочее

В соответствии с юридическими требованиями, юридическими процедурами, судебными процессами и/или запросами от государственных и правительственных учреждений, Магазину «Стихия» может потребоваться раскрыть вашу личную информацию. Если раскрытие необходимо или уместно для обеспечения национальной безопасности, правоохранительной деятельности или других вопросов, представляющих общественный интерес, мы также можем раскрывать информацию о вас.

Для обеспечения соблюдения наших условий или защиты нашего бизнеса, прав, активов или продуктов, или для защиты пользователей, или если раскрытие разумно необходимо для следующих целей (обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, нарушений наших условий или политики или другие вредоносные или незаконные действия), мы также можем раскрыть информацию о вас. (Иногда мы можем собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию без вашего согласия только в случаях, когда это допускается применимым законодательством о защите персональных данных). Например, предоставление вашей личной информации общественным или государственным органам; общение со сторонними партнерами о надежности вашей учетной записи для предотвращения мошенничества, нарушений и других вредоносных действий.

Кроме того, мы можем делиться вашей личной информацией с:

• нашими бухгалтерами, аудиторами, юристами или аналогичными консультантами, когда мы просим их предоставить нам профессиональный совет; а также

• инвесторами и другими соответствующими третьими сторонами в случае фактической или потенциальной продажи или другой корпоративной сделки, связанной с нашим предприятием; а также

• любыми другими третьими сторонами, если вы дали такие полномочия в связи с определенным раскрытием.

3.2 Передача

Магазин «Стихия» не будет передавать вашу информацию какому-либо субъекту, за исключением следующих случаев:

• Если мы получили ваше явное согласие;

• Если магазин «Стихия» участвует в слиянии, приобретении или продаже всех или части своих активов, мы сообщим вам о любых изменениях в праве собственности, использовании и любом возможном имеющемся у вас выборе вашей личной информации по электронной почте и/или разместив заметное уведомление на наших веб-сайтах.

3.3 Публичное раскрытие

В дополнении к публикации номера мобильного телефона победителя или идентификатора Mi Account или имени пользователя при публикации списка победителей в деидентифицируемой форме, магазин «Стихия» будет раскрывать вашу личную информацию публично только при следующих обстоятельствах:

• Если мы получили ваше явное согласие;

• Публичное раскрытие информации на основании закона или по разумным причинам: включая законы и регламенты, юридические процедуры, судебные разбирательства или по запросу компетентных государственных ведомств.

4 Как мы храним и защищаем вашу личную информацию

4.1 Гарантии безопасности магазина «Стихия»

Мы обязуемся обеспечить безопасность вашей личной информации. Для того чтобы предотвратить несанкционированный доступ, раскрытие информации или другие подобные риски, нами применяются все требующиеся по закону физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и безопасности информации, которую мы собираем. Мы обеспечим защиту вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством. Когда вы получаете или отправляете данные с вашего устройства на наши серверы, мы гарантируем, что они зашифрованы с использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) и других алгоритмов.

Вся ваша личная информация хранится на надежных серверах и защищена в контролируемых объектах. Мы классифицируем вашу личную информацию на основании ее важности и степени конфиденциальности и обеспечиваем необходимый уровень ее безопасности. У нас есть специальные средства управления доступом к облачному хранилищу данных, и мы регулярно проверяем наши методы сбора, хранения и обработки информации, в том числе меры физической безопасности, для защиты от несанкционированного доступа и использования данных.

Мы проявляем должную осмотрительность с бизнес-партнерами и сторонними поставщиками услуг, чтобы убедиться, что они могут защитить вашу личную информацию. Мы также проверяем, чтобы данные третьи стороны поддерживали соответствующие стандарты безопасности путем введения соответствующих договорных ограничений и, при необходимости, проведения аудитов и оценок. Кроме того, наши сотрудники, и сотрудники наших бизнес-партнеров и сторонние поставщики услуг, имеющие доступ к вашей личной информации, подлежат обязательным договорным обязательствам конфиденциальности.

Мы проводим обучения и тестирования по обеспечению безопасности и защиты конфиденциальности, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников о важности защиты личной информации. Мы обязуемся предпринимать все практически осуществимые и требуемые законом меры для защиты вашей личной информации. Тем не менее, вы должны понимать, что использование Интернета не является полностью безопасным, и по этой причине мы не можем гарантировать безопасность или целостность любой личной информации во время передачи от вас или вам через Интернет.

Мы обрабатываем случаи нарушения безопасности личных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства о защите данных, которое включает, при необходимости, уведомление о нарушении соответствующих надзорных органов по защите данных и субъектов данных.

4.2 Что вы можете сделать

Вы можете установить уникальный пароль для наших сайтов, не раскрывая кому-либо свой пароль для входа или информацию об учетной записи (если только это лицо не было уполномочено вами) в случае утечки пароля на других веб-сайтах, которые могут нанести ущерб безопасности вашей учетной записи. Не сообщайте никому полученный вами проверочный код (включая тех лиц, которые утверждают, что являются службой поддержки или работниками нашего магазина). Всякий раз, когда вы осуществляете вход в Ваш аккаунт, особенно на чужом компьютере или на общедоступных интернет-терминалах, в конце сеанса вы всегда должны выполнять выход из аккаунта.

Мы не можем нести ответственность за упущения в области безопасности в том случае, если сторонние лица получили доступ к вашей личной информации в результате несоблюдения вами конфиденциальности вашей личной информации. Несмотря на все вышесказанное, вы должны незамедлительно уведомить нас, если имело место любое несанкционированное использование вашей учетной записи другим пользователем Интернета или другое нарушение безопасности. Благодаря вашему сотрудничеству мы сможем лучше защищать конфиденциальность вашей личной информации.

4.3 Политика сохранения

Мы сохраняем личную информацию в течение периода, необходимого для сбора информации, описанного в данной Политике конфиденциальности или любой отдельной политике конфиденциальности, предусмотренной для конкретного продукта или услуги, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. Подробные периоды хранения указаны на странице конкретного сервиса или соответствующего продукта. Мы прекратим хранить и удалим или анонимизируем личную информацию, как только цель сбора будет выполнена, или после того, как мы подтвердим ваш запрос на удаление, или после того, как мы прекратим работу соответствующего продукта или сервиса. Исключением является личная информация, которую мы обрабатываем для общественных интересов, научных, исторических исследований или статистических целей. Мы будем продолжать хранить данный тип информации дольше его стандартного периода хранения, если это разрешено на основании применимого законодательства или вашего запроса, даже если дальнейшая обработка данных не связана с первоначальной целью сбора.

5 Ваши права

Управление вашей личной информацией

5.1 Ваши права на вашу личную информацию

В зависимости от применимых законов и регламентов вы имеете право на доступ, исправление и удаление любой другой личной информации, которую мы храним (в дальнейшем "запрос").

Вы также можете получить доступ и обновить данные, относящиеся к личной информации в вашей учетной записи, выполнив вход в вашу учетную запись. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному ниже. Электронная почта: shop@stihiya-shop.by.

Данная Политика конфиденциальности требует, чтобы ваш запрос удовлетворял применимое законодательство и регламенты, а также соблюдал следующие условия:

(1) Через эксклюзивный доступ к запросу и для обеспечения вашей информационной безопасности, ваш запрос должен быть составлен в письменной форме (если местное законодательство прямо не признает устный запрос);

(2) Вы должны предоставить достаточную информацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность и убедиться, что заявитель является субъектом или юридически уполномоченным лицом запрашиваемой информации.

После получения информации, позволяющей подтвердить, что ваш запрос может быть обработан, мы ответим на ваш запрос в срок, установленный действующим законодательством о защите данных.

Подробнее:

• У вас есть право получать четкую, ясную и понятную информацию о том, как мы используем вашу личную информацию и о ваших правах. Поэтому мы предоставляем вам информацию в данной Политике конфиденциальности.

• На основании требований применимых законов копия ваших личных данных, которые мы собираем и обрабатываем, будет предоставлена вам по вашему запросу бесплатно. За любой дополнительный запрос соответствующей информации может взиматься обоснованная плата на основании фактических административных расходов в соответствии с действующим законодательством.

• Если какая-либо информация о вас, которой мы располагаем, является неверной или неполной, вы имеете право на исправление или дополнение вашей личной информации в соответствии с целью использования.

• На основании требований применимых законов у вас есть право потребовать удаления или извлечения вашей личной информации, если у нас нет веских причин для ее дальнейшего использования. Мы рассмотрим основания для вашего запроса на удаление данных и предпримем рациональные меры, в том числе технические меры. Если право остается без изменений, мы не сможем немедленно удалить информацию из системы резервного копирования из-за применимых правовых и защитных технологий. В таком случае мы будем надежно хранить вашу личную информацию и изолируем ее от дальнейшей обработки, пока резервная копия не будет удалена или не станет анонимной.

• У вас есть право возразить против определенных типов обработки, включая обработку для прямого маркетинга (включая использование профилирования), и при определенных обстоятельствах, когда правовая основа для обработки (включая профилирование) является нашими законными интересами.

Особенно в соответствии с законами некоторых юрисдикций:

• У вас есть право получить от нас разрешение ограничения обработки вашей личной информации. Мы рассмотрим основания для вашего запроса на ограничение обработки данных. Если основания соответствуют Регламенту GDPR, мы будем обрабатывать вашу личную информацию только в соответствии с действующими условиями GDPR и уведомим вас до того, как ограничение обработки данных будет отменено.

• У вас есть право запретить подвергать свои данные исключительно автоматизированной обработке, включая профилирование, что создает правовые последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.

• У вас есть право получать свою личную информацию в структурированном виде, в общепринятом формате и передавать данные другому контроллеру обработки данных.

Мы имеем право отказать в обработке запросов, которые не имеют смысла/запутаны, запросов, которые наносят ущерб праву на неприкосновенность частной жизни, крайне нереалистичных запросов, запросов, которые требуют непропорциональной технической работы, и запросов, не требуемых к исполнению в соответствии с местным законодательством, информации, которая была опубликована, информации, предоставленной на конфиденциальных условиях. Если мы считаем, что определенные аспекты запроса на удаление или доступ к информации могут привести к нашей неспособности использовать информацию на законных основаниях в вышеупомянутых целях защиты от мошенничества и для безопасности, то такой запрос также может быть отклонен.

5.2 Отзыв согласия

Отправив запрос, вы можете отозвать ваше согласие, ранее предоставленное нам для конкретной цели, включая сбор, использование и/или раскрытие вашей личной информации, которая находится в нашем распоряжении или под нашим контролем. В зависимости от используемой вами конкретной услуги, вы можете отправить электронное письмо по адресу shop@stihiya-shop.by. Мы ответим на ваш запрос в приемлемый срок, который исчисляется с момента подачи запроса, после чего обязуемся не собирать, не использовать и/или не раскрывать вашу личную информацию в соответствии с вашим запросом.

Обратите внимание, что в зависимости от условий отзыва вашего согласия вы не сможете продолжать пользоваться всеми преимуществами продуктов и услуг магазина «Стихия»  Отзыв вашего согласия или разрешения не повлияет на законность нашей обработки, выполняемой на основе согласия, вплоть до момента отзыва.

5.3 Отказ от услуги или учетной записи

Если вы хотите отказаться от определенного продукта или услуги, вы можете отправить электронное письмо по адресу shop@stihiya-shop.by для завершения использования услуги.

Если вы хотите аннулировать учетную запись, обратите внимание, что после аннулирования вы не сможете использовать сайт и другие продукты в полном объеме. Запрос на аннулирование может быть отклонен или задержан при определенных обстоятельствах.

Когда вы входите на сайт через стороннюю учетную запись, вам необходимо подать заявку на аннулирование учетной записи третьей стороне.

6 Как ваша личная информация может передаваться по всему миру

Мы обрабатываем и создаем резервные копии личной информации с помощью глобальной инфраструктуры управления и контроля. В настоящее время мы располагаем центрами обработки данных в Беларуси, США, Германии и России. В целях, описанных в Политике конфиденциальности, ваша информация может передаваться в эти центры обработки данных в соответствии с действующим законодательством.

Мы также можем передавать вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг и бизнес-партнерам, и поэтому ваши данные могут также передаваться в другие страны или регионы. Юрисдикция, в которой расположены эти глобальные объекты, может защищать или не защищать личную информацию в соответствии с такими же стандартами, что и в вашей юрисдикции. Существуют разные риски в соответствии с различными законами о защите данных, и мы можем передавать и хранить вашу личную информацию на заграничных объектах. Тем не менее это не меняет нашего обязательства соблюдать данную Политику конфиденциальности и защищать вашу личную информацию.

В частности,

• Личная информация, которую мы собираем и генерируем в ходе операций на территории Республики Беларусь, хранится в центрах обработки данных, расположенных на территории Республики Беларусь, за исключением международных передач, разрешенных действующим законодательством.

• Личная информация, которую мы собираем и генерируем в ходе операций на территории России, обрабатывается и хранится в центрах обработки данных, расположенных в России, за исключением международных передач, разрешенных законодательством России.

Если нам необходимо передать личную информацию за пределы вашей юрисдикции, будь то нашим филиалам или сторонним поставщикам услуг, мы будем соблюдать соответствующие применимые законы. Мы гарантируем, что все подобные передачи отвечают требованиям применимых местных законов о защите данных с выполнением единых гарантий. Вы можете узнать о имеющихся у нас гарантиях безопасности, связавшись с нами по адресу shop@stihiya-shop.by.

Если мы передаем ваши исходные личные данные, место происхождения которых находится в пределах ЕЭЗ, субъекту, находящемуся вне ЕЭЗ, мы будем осуществлять такую передачу данных на основе стандартных договорных положений ЕС или любых других мер предосторожности, предусмотренных GDPR.

7 Защита несовершеннолетних

Мы полагаем, что следить за использованием детьми наших продуктов и услуг — это обязанность родителей или опекуна. Тем не менее мы не предлагаем услуги непосредственно ребенку и не используем личные данные детей в маркетинговых целях.

Если вы являетесь родителем или опекуном, и вы полагаете, что несовершеннолетнее лицо предоставило нам личную информацию, свяжитесь с нами по адресу shop@stihiya-shop.by, чтобы обеспечить удаление такой личной информации и отмену всех подписок несовершеннолетнего лица на наши действующие сервисы.

8 Необходимо ли мне давать согласие на какие-либо условия третьих лиц?

Наша Политика конфиденциальности не распространяется на продукты или услуги, предлагаемые третьей стороной. В зависимости от используемого вами продукта или сервиса магазина «Стихия», могут включаться сторонние продукты, услуги, связанные с голосовой поддержкой, использованием камеры, воспроизведением видео, услугами по очистке системы и безопасности, играми, статистикой, взаимодействием в социальных сетях, обработкой платежей, навигацией по картам, совместным использованием, push, фильтрацией информации, различными методами ввода и т. д. Некоторые из них будут предоставляться в виде ссылок на сторонние веб-сайты, а некоторые будут доступны в виде SDK, API и т. д. Ваша информация может также собираться при использовании этих продуктов или сервисов. По этой причине мы настоятельно рекомендуем вам найти время для ознакомления с политикой конфиденциальности стороннего поставщика так же, как вы ознакомились с нашей. Мы не несем ответственность за то, как сторонние поставщики используют личную информацию, которую они получают от вас, и не можем контролировать их действия. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на другие веб-сайты, связанные с нашими услугами посредством ссылки.

9 Как мы обновляем данную Политику конфиденциальности

Мы периодически пересматриваем Политику конфиденциальности на основании изменений в бизнесе и технологиях, и можем обновлять данную Политику конфиденциальности. В случае внесения нами существенного изменения в данную Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом через указанную вами контактную информацию, например, по электронной почте (отправив письмо на адрес, указанный в вашей учетной записи) или опубликуем на наших веб-сайтах или через наши мобильные устройства с тем, чтобы вы узнали, какую информацию мы собираем и как мы ее используем. Такие изменения в нашей Политике конфиденциальности вступят в силу с даты, указанной в уведомлении или на веб-сайте. Мы рекомендуем вам регулярно проверять данную страницу, чтобы быть в курсе последней информации о наших принципах защиты конфиденциальности. Дальнейшее использование вами продуктов и сервисов на веб-сайте, мобильных телефонах и/или любых других устройствах будет рассматриваться, как согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Прежде чем осуществлять сбор какой-либо дополнительной личной информации или использовать и раскрывать вашу личную информацию в новых целях, мы спросим вас, чтобы заручиться вашим явным согласием на такие действия.

10 Прочее

10.1 Единый вход в систему

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете войти на наш веб-сайт с помощью различных логинов, предоставляемых сервисами OAuth. Эти службы подтвердят вашу личность и предоставят вам возможность сообщить нам некоторые персональные сведения (например ваше имя и адрес электронной почты), которые будут автоматически внесены в нашу регистрационную форму. Сервисы OAuth позволяют вам выбирать, размещать ли вам на странице вашего профиля информацию о вашей личной деятельности на этом веб-сайте, чтобы вы могли поделиться этой информацией с другими в вашей социальной сети.

11 Контактная информация

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы о данной Политике конфиденциальности или любые вопросы, связанные со сбором, использованием или раскрытием нами вашей личной информации, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, указав «Политика конфиденциальности» в теме сообщения. У нас есть профессиональная команда для решения ваших проблем и вопросов, связанных с конфиденциальностью и доступом к/загрузкой личной информации. Если ваш вопрос связан с серьезной проблемой, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию. Если полученный ответ вас не удовлетворил, вы можете передать жалобу в соответствующий регулирующий орган вашей юрисдикции. Если вы обратитесь к нам, мы предоставим информацию о соответствующих каналах подачи жалоб, применимых в зависимости от вашей реальной ситуации.

Спасибо, что уделили время на ознакомление с нашей Политикой конфиденциальности!